ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Загальні положення

Ця Політика обробки персональних даних складена відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI, а також Генерального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 р. (EU General Data Protection Regulation, далі — GDPR) та іншого застосовного європейського законодавства про захист даних (сукупно — Законодавство).

Документ визначає порядок обробки персональних даних та заходи із забезпечення їх безпеки, які вживають Фізична особа-підприємець Сабельников Антон Сергійович (далі — Оператор/Продавець) та Фізична особа-підприємець Малишенко Віта Анатоліївна (Уповноважений отримувач платежів).

1.1. Оператор ставить своєю найважливішою метою і умовою здійснення діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина при обробці її персональних даних, у тому числі захист прав на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю.

1.2. Ця Політика застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів та користувачів вебсайту https://kyivcityroast.com.ua/.

2. Основні визначення

2.1. Автоматизована обробка персональних даних — обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.

2.2. Блокування персональних даних — тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних).

2.3. Вебсайт (Сайт) — сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність в мережі Інтернет за мережевою адресою https://kyivcityroast.com.ua/.

2.4. Знеособлення персональних даних — дії, в результаті яких неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних конкретному Користувачу або іншому суб’єкту персональних даних.

2.5. Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без них з персональними даними (збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передача, знеособлення, блокування, видалення, знищення).

2.6. Оператор — Фізична особа-підприємець Сабельников Антон Сергійович, який самостійно або за участю уповноважених осіб визначає мету обробки персональних даних, склад даних, що підлягають обробці, та дії, що здійснюються з ними.

2.7. Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано конкретного Користувача вебсайту https://kyivcityroast.com.ua/.

2.8. Користувач — будь-який відвідувач вебсайту https://kyivcityroast.com.ua/.

2.9. Файли cookie — невеликі фрагменти даних, які відправляються вебсервером і зберігаються на пристрої Користувача для оптимізації роботи Сайту та збору статистичних даних.

3. Персональні дані, які обробляються

3.1. Оператор може обробляти наступні персональні дані Користувача, які надаються ним самостійно при оформленні замовлення або реєстрації:

прізвище, ім’я, по батькові;
адреса електронної пошти (e-mail);
номери контактних телефонів;
адреса доставки замовлення;
банківські або платіжні відомості (при проведенні розрахунків за реквізитами).

3.2. На сайті також здійснюється збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (у тому числі файлів «cookie») за допомогою сервісів інтернет-статистики та маркетингу.

4. Використання сторонніх сервісів та взаємодія суб’єктів

Для забезпечення повноцінної функціональності Інтернет-магазину, зручності користувачів та обробки замовлень на нашому сайті задіяні наступні суб’єкти та сервіси:

4.1. Адміністрування та обробка замовлень: Продаж товарів і загальне адміністрування здійснює ФОП Сабельников А. С. Обробка безготівкових платежів за банківськими реквізитами здійснюється Уповноваженим отримувачем платежів ФОП Малишенко В. А.

4.2. WordPress та WooCommerce: Сайт створений на базі CMS WordPress та використовує плагін WooCommerce. Ці системи забезпечують роботу кошика, формування замовлень, реєстрацію та функціонування особистого кабінету Користувача.

4.3. LiqPay: Для проведення безпечних онлайн-оплат на сайті використовується платіжна система LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»). Платіжні дані (номери карток, CVV-коди) вводяться безпосередньо на захищеній сторінці платіжного сервісу та не зберігаються Оператором.

4.4. Сервіси доставки (Нова Пошта, Rozetka Delivery): Для виконання зобов’язань з доставки замовлень Оператор передає необхідні персональні дані (ім’я отримувача, телефон, місто та номер відділення/точки видачі) логістичним компаніям «Нова Пошта» та «Rozetka Delivery».

4.5. Google Analytics та Google Tag Manager: Використовуються для збору знеособленої статистики щодо відвідування сайту, аналізу поведінки користувачів та оптимізації роботи інтернет-магазину.

4.6. Meta Pixel: Використовується для вимірювання ефективності рекламних кампаній, аналізу дій відвідувачів на сайті та налаштування релевантної реклами в соціальних мережах (Facebook, Instagram).

5. Цілі обробки персональних даних

5.1. Основна мета: обробка та виконання замовлень, проведення розрахунків, підтвердження покупок, інформаційний супровід доставки та уточнення деталей замовлення з Користувачем.

5.2. Інформування: Оператор має право надсилати Користувачу повідомлення про нові товари, акції та спеціальні пропозиції. Користувач завжди може відмовитися від отримання таких повідомлень, надіславши листа на адресу kyivcityroast@gmail.com з приміткою «Відмова від повідомлень».

5.3. Аналітика: Знеособлені дані Користувачів використовуються для покращення якості сайту, його зручності та асортименту товарів.

6. Правові підстави обробки даних

6.1. Оператор обробляє персональні дані Користувача тільки у випадку їх самостійного заповнення та/або відправки Користувачем через спеціальні форми на сайті. Заповнюючи форми, Користувач висловлює свою повну згоду з цією Політикою.

6.2. Оператор обробляє знеособлені дані (файли cookie), якщо це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача.

7. Порядок збору, зберігання та захисту даних

7.1. Безпека персональних даних забезпечується шляхом реалізації необхідних правових, організаційних та технічних заходів відповідно до законодавства України.

7.2. Оператор вживає всіх належних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу третіх осіб.

7.3. Персональні дані Користувача ніколи і за жодних умов не передаються третім особам, за винятком випадків, пов’язаних з виконанням замовлення (передача даних Уповноваженому отримувачу платежів, службам доставки та платіжним системам) або вимогами чинного законодавства.

7.4. Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши повідомлення на електронну пошту kyivcityroast@gmail.com з приміткою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».

8. Права Користувача

Користувач має право:

отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних;
подавати мотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
запитати видалення своїх персональних даних з нашої бази.

9. Заключні положення

9.1. Користувач може отримати будь-які роз’яснення з питань, що стосуються обробки його персональних даних, звернувшись до Оператора через електронну пошту або за телефонами, вказаними в контактах.

9.2. У цьому документі відображаються всі зміни Політики конфіденційності. Політика діє безстроково до заміни її новою версією.

9.3. Актуальна версія Політики розміщена у вільному доступі на сайті за адресою: https://kyivcityroast.com.ua/.

Адреса та контакти

Оператор / Продавець:
ФОП Сабельников Антон Сергійович
Юридична адреса:Україна, 73039, Херсонська обл., м. Херсон, Суворовський район, проспект Сенявіна, будинок 144, корпус 2, кв. 71
Код отримувача (РНОКПП): 3140618131

Уповноважений отримувач платежів:
ФОП Малишенко Віта Анатоліївна
Юридична адреса: Україна, 16400, Чернігівська обл., Ніжинський р-н, місто Борзна, вулиця Білозерська, будинок 67
Код отримувача (РНОКПП): 3665602846

E-mail: kyivcityroast@gmail.com

Номери телефонів для звернень:

Режим роботи Інтернет-магазину: Пн — Пт з 09:00 до 17:00