Повернення і Заміна


Шановні покупці, Ви можете повернути товар або замінити його на аналогічний протягом 14 днів після покупки згідно Закону України «Про захист прав споживачів»:
  • за умови збереження товарного вигляду продукції;
  • якщо не пошкоджена упаковка товару;
  • якщо товар не використовувався і не має ознак використання;
  • якщо збереглися товарні характеристики товару.

Повернення товару відбувається за рахунок продавця.

Якщо Ви розпакували товар, спробували каву і вона Вам категорично не сподобалася, ми також можемо запропонувати обмін за умови, що використано не більше 50 г кави.

Щоб оформити повернення:
  1. Звяжіться з менеджером інтернет-магазину. Повідомте про бажання повернути або обміняти товар.
  2. Менеджер повідомить Вам куди і яким чином треба відправити товари, які Ви хочете повернути.
  3. Після отримання і перевірки Вашої покупки, ми переведемо Ваші кошти зручним Вам способом або замінимо товар.

Contact us